保守・サポート

• SUPPORT 1

  Wi-Fi機器をずっと保証

  

  インターネットサービス契約期間において、Wi-Fi機器の修理･交換を据え置き型/壁面型を問わず、無償で行います。

  ※壁面型の場合、訪問作業を含めての対応となります。

• SUPPORT 2

  遠隔サポートに対応

  

  • 1お客様Wi-Fi子機との接続状況確認
  • 2 SSIDおよび暗号化キー設定の変更
  • 3 Wi-Fi機器の再起動/初期化

  ※機種により提供できる内容が異なります。
  ※SSID/暗号キー変更は管理者様からの依頼時のみ対応いたします

• SUPPORT 3

  一住戸複数設置に対応

  

  広い間取りやメゾネットタイプでのWi-Fi提供については最大5台までのWi-Fi機器設置にて対応します。
  据え置き型/壁埋め込み型の混在にも対応します。

• SUPPORT 4

  SSID/暗号化キーを管理

  

  専有部

  Wi-Fi機器初期設定に加え、お客様からの変更要望により当社でSSID/暗号化キーを発行いたします。

  共用部

  導入時に設定したSSID/暗号化キーに加え、お客様要望にて設定変更した内容も管理します。

※保守サポートの提供には入居者様でISP会員登録が必要となる場合がございます。

用途、場所にあわせたWi-Fi環境のご提案

用途に合わせたWi-Fi製品を準備しています。インターネット接続サービスの導入時に物件にあわせてご提案いたします。

専有部向けWi-Fi

脱着式Wi-Fi（Wi-Fi6対応）

マルチメディアコンセントに挿すだけでWi-Fi接続が可能に。コンセントに設置するため、スペースを取らずすっきりした外観です。故障時もお客様で交換可能、工事不要で代替機を受け取って完了です。

脱着式Wi-Fiについてもっと詳しく

壁埋め込み型（Wi-Fi6対応）

居住者様がルーターなどを買い揃える手間なく、入居後すぐにWi-Fi接続でインターネットをご利用いただけます。ルーターを宅内の壁のマルチコンセント内に設置しているため、むき出しの配線もなく、お部屋を広く使えます。LANポートも配置されているため、有線接続も可能です。

据え置き型（Wi-Fi6対応）

工事の必要がなく手軽に設置できる据え置き型のルーターもご用意しています。

共用部向けWi-Fi

ラウンジなどの共用部でスマートフォンやタブレットPCで無線インターネットを快適にご利用いただけるWi-Fiを提供しています。

Wi-Fi plus サービス利用規約

導入に関するご相談・お問い合わせはこちら