提供サービス
UCOM光レジデンス
お知らせバックナンバー

UCOM光レジデンス

マンション「全戸一括型」インターネット接続サービス「UCOM光レジデンス」。
居住者様のご自宅からインターネットまですべてワンストップで接続します。

お知らせバックナンバー

2018年

2018.12.17

年末年始営業のお知らせ
2018.12.07

「ご請求金額確定のお知らせ」メール配信開始のご案内
2018.09.10

【重要】サポートセンター　営業再開のお知らせ
2018.08.31

電話番号案内料（104）改定のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび下記の弊社電話サービスにおいて、「電話番号案内サービス（104）」の料金を改定いたします。

改定内容

改定後の料金： 1案内につき200円（税別）
（参考）改定前の料金： 1案内につき260円（税別）
改定日： 2018年10月1日（月）のご利用分から

対象サービス
- UCOM光電話
- GATE CALL
以上

2017年

2016年

2016.12.27

インマルサット社の一部サービス提供終了に伴う、弊社国際電話サービスの接続終了について
2016.12.09

年末年始休業のお知らせ
2016.10.03

10/26-28開催「第7回クラウドコンピューティングEXPO秋」に出展します
2016.04.28

平成28年熊本地震に伴う通信料金等の取扱いについて
このたびの熊本地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
アルテリア・ネットワークス株式会社は、被災されたお客様にご利用いただいております、サービスのご利用料金を下記のようにお取り扱いいたします。

記
- 対象となるお客様
  - 対象地域にて、下記対象サービスをご利用いただいているお客様
- 対象地域
  - 災害救助法適用地域の熊本県
- 対象サービス
  - UCOM光レジデンス (一括マンション)
- 基本料金等の減免
  - 減免手続：対象となるお客様からのお申し出により、ご利用いただけなかった期間を減免いたします
  - 対象期間：~~2016年4月ご利用分（2016年5月ご請求分）~~
    　　　　　2016年4月、および5月ご利用分（2016年5月、および6月ご請求分）
  - 減額対象：対象サービスの月額基本利用料より、ご利用できなかった日数
  - お申し出期間：2016年6月末までにお申し出ください
    (2016/05/20更新)
- 本件に関するお問い合わせ先
  - UCOM光レジデンス (一括マンション)
    UCOM光レジデンスインフォメンションセンター(受付時間 09:00～21:00 ※年中無休)
    0120-359-841（一般電話、携帯電話、PHS）
    03-6820-0978（上記番号が利用できない場合）
以上

（注）記載されている内容は、発表日時点の情報です。ご覧になった時点で、内容が変更になっている可能性がありますので、あらかじめご了承下さい。
2016.01.18

電話番号案内料（104）改定のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび下記の弊社電話サービスにおいて、「電話番号案内サービス（104）」の料金を改定いたします。

改定内容

改定後の料金： 1案内につき200円（税別）
（参考）改定前の料金： 1案内につき110円（税別）
改定日： 2016年2月1日（月）のご利用分から

対象サービス
- UCOM光電話
- GATE CALL
以上
2016.01.18

「GATE CALL」サービス新規受付終了のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、「GATE CALL」サービスのお申し込み受付を終了することとなりました。
詳細を下記にご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
なおご契約中のお客様へのサービス提供およびサポートは継続してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1. 新規受付終了サービス
  - GATE CALL
  - GATE CALL 「電話番号追加」サービス（オプション）
2. 新規受付終了日
  2016年1月31日(日)
3. 新規受付終了理由
  提供専用端末の在庫枯渇のため
以上