ARTERIAグループ

株式会社つなぐネットコミュニケーションズ

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  1. 提供サービス
  2. UCOM光 レジデンス
  3. 会員向けサービス
  4. リモートサポート

UCOM光 レジデンス

マンション「全戸一括型」 インターネット接続サービス「UCOM光 レジデンス」。
居住者様のご自宅からインターネットまですべてワンストップで接続します。

リモートサポート

リモートサポート

パソコンの操作で困った時も安心!
メールの設定パソコンのセキュリティ対策など
電話と遠隔操作でサポート

本サービスは、オペレーターがインターネットを通じてお客様の利用しているパソコンと通信を行い、お客様が見ている画面を共有しながら、オペレーターが操作方法等をご案内するサポートサービスです。電話だけの対応ではわかりにくい操作方法も、本サービスを利用いただくことで、より円滑にご案内することが可能になります。

月額利用料500円

さらにうれしい、3つのポイント

  • 遠隔操作でサポート

    ご利用中のパソコンにアクセスし、遠隔で操作・設定を行います。

  • 定額制で何度でも利用

    月額500円(税別)で、何度でもご相談いただけます。

  • セキュリティ点検

    パソコンのセキュリティを確認し、指定のセキュリティソフトの設定を行います。

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