西日本電信電話株式会社（以下：NTT西日本）より、社内システムのメンテナンスにより、2021年5月8日（土）〜5月20日（木）に工事規制等が発生する旨の通達を頂いておりましたが、その後システムメンテナンスの期間延長により、2021年6月8日（火）8：00（予定）まで当該工事期間が延長になるとの連絡がありましたので、ご報告いたします。
本規制期間中は、弊社通信サービスにおける各種申請手続き・工事対応等に影響が発生する可能性がございます。
詳細は下記のとおりですが、本規制期間後でもNTT西日本の受付状況により対応遅延及び工事稼働のひっ迫が発生することが予想されます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

1.対象エリア

■NTT西日本管轄エリア　　※NTT東日本エリアは対象外です。

2.内容と期間について変更は以下の通りです

内容	期間
各種申請手続きの停止（申込・変更・廃止等のNTT西日本へのサービスオーダーに関連する全ての申請手続き）	〜2021年6月8日（火）8：00（予定） ※8日より申請が可能となる予定です。 ※変更となる可能性がございます。
番号ポータビリティ工事の停止

尚、期間前後でもNTT西日本の受付状況により対応遅延及び工事稼働のひっ迫が発生することも想定されます。

3.対象サービス

■NTT西日本へのオーダー申請が必要な全ての通信サービス

サービス区分
インターネット回線サービス	UCOM光 レジデンス e-mansion
電話サービス	番号ポータビリティ工事を必要とする全ての電話サービス
※記載の他、NTT西日本へのオーダー申請を必要とする全ての通信サービス

4.本件に対するお問い合わせ

■本件に関するお問い合わせは、下記の通りです。

お問い合わせ先
インターネット回線サービス	弊社営業担当者まで
電話サービス	各種サービスのお問い合せ窓口まで