※2020年6月23日（火）更新
支払期限を2020年6月末から2020年7月末に変更しました。

※2020年5月15日（金）更新
支払期限を2020年5月末から2020年6月末に変更しました。

※2020年3月27日（金）更新
お申し出・お問い合わせ先Web入力フォームのリンクを追加しました。

アルテリア・ネットワークス株式会社および株式会社つなぐネットコミュニケーションズは、新型コロナウイルス（COVID-19）感染症の影響の拡大に伴い、各社サービスの利用料金のお支払いを期限までに行うことが困難なお客さま^※1からお申し出があった場合、支払期限を延長します。

１．支払期限の延長について

支払期限が2020年3月末日以降の料金についてお客さまからのお申し出があった場合、2020年7月末日まで支払期限を延長します。^※2

再度の緊急事態宣言等がない場合は、7月末日を超えての支払期限延長は実施いたしません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

２．すでにお申し出いただいているお客さまについて

ご利用料金の支払期限を7月末日まで延長しますので、再度お申し出いただく必要はありません。

３．お客さまからのお申し出の受付開始

2020年3月27日（金）　午前10時

４．お客さまからのサービス別お申し出先・お問い合わせ先

以下のWeb入力フォームよりお申し出ください。

<法人向けサービス>

お申し出・お問い合わせはこちら

<マンション向けサービス>

お申し出・お問い合わせ はこちら

※1 法人およびマンション向けサービスをご利用のお客さま
※2 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定の場合、お客さまのお申し出日によっては、引き落としが発生する場合があります。