- よくあるご質問
- UCOM光 クラブオフについて
よくあるご質問UCOM光 クラブオフについて
UCOM光 クラブオフについて
- UCOM光 クラブオフにログインできません。どうしたらいいでしょうか？
- まず以下をご確認ください。
- 対象サービスをご契約されていますか？ （対象サービス：UCOM光 レジデンス）
- UCOM光 クラブオフログイン時に、正しくお客様番号とパスワードを入力できていますか？
- つなぐネットコミュニケーションズの提供する対象サービスを解約（強制解約含む）されていないでしょうか？
- 最近パスワードを変更されていないでしょうか。
※お客様番号パスワードをご変更、再発行された方は、ご変更、再発行後のパスワードで、当クラブへログインいただけない期間が最大5日程度ございます。 （年末年始、GW等に関しましては、UCOM光 クラブオフを5日間以上利用できない場合もございます。）予めご了承ください。
- UCOM光 クラブオフの利用方法を教えてください。
こちら（「UCOM光 クラブオフ」→「ご利用方法」）をご確認ください。
- UCOM光 クラブオフへの登録方法を教えてください。
こちらをご確認ください。
- 利用の条件を教えてください。
- UCOM光 クラブオフをご利用頂けるお客様はUCOM光 レジデンス（旧：Qit 光（レジデンス））ご契約中のお客様となります。
- 月々の会費はあるのですか？
- 会員種別はスタンダード会員とVIP会員の二種類ございます。ご登録時にご選択頂きます。スタンダード会員を選択されますと、月額部分についてはつなぐネットコミュニケーションズが負担いたしますので、月額に関するお客様のご負担はございません。
VIP会員を選択されますと、VIP会費月額550円（税込）をお客様にご負担いただきますが、VIP会員ならではのさらなるご優待や特典をご用意しております。
※VIP会費月額550円（税込）と各施設やサービスの利用料に関しては株式会社リロクラブからのご請求となります。
一度、UCOM光 クラブオフホームページをご確認いただき、お客様のライフスタイルに応じてお選びください。
- 登録料や初期費用は有料ではないのですか？
- ご登録料及び初期費用は無料です。
ご登録の際に、会員種別（スタンダード会員またはVIP会員）をご選択いただきます。
スタンダード会員でご登録いただいた場合は、月額費用は無料となります。
VIP会員でご登録いただいた場合は、550円（税込）/月の月会費が発生いたします。VIP会員の月会費は、株式会社リロクラブからのご請求となります。
- UCOM光 クラブオフのサービス内容を教えてください。
- UCOM光 クラブオフは、株式会社つなぐネットコミュニケーションズおよび株式会社リロクラブの提携によるサービスです。
対象サービスは幅広く、全国のホテルや温泉旅館、レジャー施設、レンタカー、スポーツ、飲食、育児や介護などのライフサポートまで様々な優待サービスをご利用頂けます。対象施設は200,000箇所以上！
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