販売担当者様がインターネットシステム採用のメリットを販売促進に活用できるよう、サービスの概要や料金、お客様からのお問い合わせへの対応方法など、細やかにご説明します。
また、ご要望に合わせて、モデルルームでのインターネットイベント等においてパネルやパンフレットをご用意し、購入検討者様に向けたサービス概要・質疑応答などを行ないます。

マンション居住者様からのお問い合わせや障害対応は、つなぐネットコミュニケーションズのサポートセンターが受付けます。
お問い合わせにはサポートセンター専門スタッフがマンションごとのサービス概要を把握した上でお答えし、障害時にはデータセンターへの対応依頼や工事業者への工事発注手配を行ないます。